Compatibilidade e instalação

Garagem da casa

• O HOMYHUB é compatível com todos os motores ou automatismos de garagem?
• Após uma falha de energia e/ou internet, o meu HOMYHUB CONNECT não se reconecta automaticamente. O que devo fazer?
• Como posso saber se o meu comando é compatível com a instalação sem fios?
• Ao instalar, como posso saber se o meu comando é compatível?
• É possível alimentar o HOMYHUB GARAGE diretamente a partir do quadro de manobra do automatismo?
• Preciso de um cabo de substituição para ligar o HOMYHUB GARAGE ao automatismo da porta. O que devo fazer?
• O contato do sensor da porta, é aberto ou fechado?
• Que tipo de endereçamento (dinâmico ou estático) é pré-configurado para nossos dispositivos?
• HOMYHUB altera a garantia do motor da garagem?
• Posso instalar o HOMYHUB Starter Kit sozinho ou preciso de um instalador?
• O Starter Kit pode ser instalado no exterior?
• Na instalação com fios, onde devo ligar o HOMYHUB GARAGE?
• Quantas portas de garagem ou parking posso controlar com um Starter Kit?
• Onde posso encontrar o manual de instalação dos produtos HOMYHUB?
• Como saber se o comando é de código fixo?
• Quero alongar os cabos que o HOMYHUB fornece para as portas ou sensores. O que devo fazer?
• Posso instalar o Starter Kit HOMYHUB se não tiver internet na minha garagem?
• O que significam as luzes LED do HOMYHUB CONNECT?
• Como posso fazer a instalação se a porta estiver longe de casa?
• Como fazer a ligação entre duas portas distantes?
• Se eu tiver mais de 2 portas, posso conectar um HOMYHUB GARAGE adicional ao meu Starter Kit?
• O sensor não funciona ou não marca as aberturas e fechamentos da porta.
• O que devo fazer para instalar os sensores e saber se a porta está aberta ou fechada?
• Realizei a instalação do HOMYHUB GARAGE por cópia de comando, mas a porta não abre quando a aciono através da aplicação. O que devo fazer?
• O meu sensor com cabo deixou de funcionar, o que devo fazer?
• Posso ligar o HOMYHUB GARAGE à porta de acesso pedonal do meu motor?
• Como adiciono um sensor à minha segunda porta de garagem?
• Aparece-me a mensagem “Não foi possível criar a tua casa”. O que devo fazer?
• Quais são as especificações técnicas da ligação com cabo do HOMYHUB GARAGE?
• Quero instalar o HOMYHUB utilizando um cartão SIM ou MultiSIM de dados 3G ou 4G, o que devo fazer
• É necessário que o sinal Wi-Fi chegue ao motor da porta da garagem?
• É possível alimentar o HOMYHUB GARAGE com baterias recarregáveis?
• Porque é que as baterias dos meus dispositivos HOMYHUB se esgotam rapidamente?
• Os dispositivos recebem atualizações de firmware?
• Não consigo configurar meu endereço
• Posso continuar a usar o meu comando físico depois de instalar o HOMYHUB?
• Para que serve o interruptor que está junto ao botão de reset do CONNECT?
• Funciona com Bluetooth?