Après une coupure de courant et/ou d’internet, mon HOMYHUB CONNECT ne se reconnecte pas automatiquement. Que dois‑je faire ?

Une fois correctement configurés lors de l'installation, les deux appareils se connecteront automatiquement l'un à l'autre (à condition que la connexion Internet et les paramètres d'installation soient conservés).

Il n'est donc pas nécessaire de les reconfigurer. Si le problème persiste après une dizaine de minutes, essayez d'éteindre puis de rallumer les deux appareils pour voir s'ils se reconnectent automatiquement.

Si la connexion ne se rétablit toujours pas, veuillez connecter le HOMYHUB CONNECT via Ethernet depuis le porto WANdepuis l'appareil et écrivez-nous à hola@homyhub.com. Ainsi, nous pourrons le vérifier à distance et confirmer que tout est en ordre. 👍