Wenn der Strom oder das Internet ausfällt und wieder eingeschaltet wird, verbindet sich mein HOMYHUB CONNECT nicht automatisch mit dem Internet. Was soll ich tun?

Sobald beide Geräte bei der Installation korrekt konfiguriert wurden, verbinden sie sich automatisch miteinander (vorausgesetzt, die Internet- und Installationskonfiguration bleibt unverändert).


Eine Neukonfiguration ist daher nicht erforderlich. Sollte dies dennoch der Fall sein und die Geräte auch nach einer Wartezeit von etwa 10 Minuten keine Verbindung herstellen, schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein und prüfen Sie, ob sie sich automatisch wieder verbinden.


Wenn sie sich auch dann nicht wieder verbinden, schließen Sie bitte den HOMYHUB CONNECT über Ethernet an den WAN-Port des Geräts an und schreiben Sie uns an hola@homyhub.com. So können wir es aus der Ferne überprüfen und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. 👍