Ich erhalte keine Bestätigungscodes. Was soll ich tun?

HOMYHUB sendet Bestätigungscodes als Teil unserer Authentifizierungsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihres HOMYHUB-Kontos zu gewährleisten.

Wenn während eines Vorgangs in der App ein Code gesendet wird und Sie ihn nicht erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

Bei Codes per E-Mail:
Versuchen Sie es erneut und ...
1- Überprüfen Sie den SPAM-/Junk-Ordner Ihres E-Mail-Kontos.
2- Bestätigen Sie, dass die E-Mail, an die die Codes gesendet werden, korrekt ist

Bei SMS-Codes:

Versuchen Sie es erneut und ...
1- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobiltelefon über Anruf- und SMS-Empfang verfügt.
2- Bestätigen Sie, dass die Nummer, an die die Codes gesendet werden, korrekt ist

3- Überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon die Identifizierung der Nachricht von HOMYHUB als Spam.

Wenn das Problem nach mehrmaligem Ausprobieren der hier vorgeschlagenen Maßnahmen weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter hola@homyhub.com, und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer mit, an die Sie den Bestätigungscode nicht erhalten.