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title: Porque é que a função Proximidade pode falhar em Android?
description: O HOMYHUB Proximity não está funcionando no seu Android? Pode ser devido a restrições de dispositivos móveis. Verifique as configurações de segundo plano para garantir que esteja funcionando.
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# Porque é que a função Proximidade pode falhar em Android?

A **função Proximidade** é executada diretamente no **telemóvel de cada utilizador**.

Pode falhar se o próprio telemóvel **estiver a restringir o serviço de Proximidade** e/ou **não enviar os eventos de forma oportuna**, ou ainda se **não detetar a passagem por todas as geocercas**.

Já fez **todos os ajustes indicados pela App** para que a Proximidade possa **executar-se em segundo plano e sem restrições**?  
No caso do **Android**, há algumas definições que devem ser revistas com atenção e desativadas.  
Neste site pode consultar **todas as configurações necessárias**, selecionando a marca e o modelo do seu telemóvel:  
👉 [https://dontkillmyapp.com](https://dontkillmyapp.com)

Caso contrário, a **Proximidade não funcionará de forma contínua** e **podem ocorrer este tipo de problemas**.

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