Para cancelar ou eliminar a sua conta no HOMYHUB, basta ir ao painel lateral da aplicação > Ver perfil > Eliminar conta de utilizador.
Tenha em atenção que esta ação é irreversível e, assim que o cancelamento for processado, perderá todos os dispositivos, acessos e controlos virtuais associados à sua conta.
⭕ Importante: se tiver subscrições ativas de Comandos Virtuais (por exemplo, como proprietário de uma comunidade), lembre-se de cancelá-las antes de solicitar o cancelamento. Assim, você garante que não receberá cobranças futuras.
Basta ir ao menu principal da aplicação (ícone de 3 pontos) > + Instalar > Comandos Virtuais Extra – Comprar > Obter/renovar comandos > «Quero renovar, pagar ou gerir os meus Comandos Virtuais».
A partir daí, poderá visualizar todas as subscrições de comandos que possui. Clique no botão «Cancelar subscrição» de cada uma delas e pronto.