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title: Aparece-me a mensagem “Não foi possível criar a tua casa”. O que devo fazer?
description: "O aplicativo está exibindo a mensagem \"Não foi possível criar sua casa\" no HOMYHUB? Descubra por que isso acontece e como gerenciar seus dispositivos ou reinstalar do zero."
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2. [Compatibilidade e instalação](https://hola.homyhub.com/pt-pt/compatibilidade-e-instala%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt)
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# Aparece-me a mensagem “Não foi possível criar a tua casa”. O que devo fazer?

Se te aparece esta mensagem, é porque **já tens essa casa criada com esses dispositivos associados**, e o sistema **não permite “sobrescrever”, “criar novamente” ou “duplicar” uma casa**.

Se o que pretendes é **editar ou consultar a configuração dos dispositivos** dos quais és **Administrador**, como o teu **HOMYHUB CONNECT** (por exemplo, a configuração da ligação Wi-Fi ou Ethernet) ou o teu **HOMYHUB GARAGE**, deves fazê-lo na secção **“Gerir os meus dispositivos”** no menu do ecrã principal da App (ícone de **três pontos** no canto superior direito).

No caso de desejares **realizar toda a instalação novamente numa nova casa**, deves primeiro **eliminar a “Casa”** a partir da secção **“Gerir os meus dispositivos”** e, depois de a eliminares, **reinstalar do zero** na secção **“+ Instalar”** do menu principal.

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