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title: Ich habe eine ausländische Nummer und erhalte die SMS zur Validierung meines Kontos in der App nicht.
description: Erhalten Sie die HOMYHUB-Bestätigungs-SMS nicht an Ihre ausländische Nummer? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die Einschränkungen Ihres Anbieters. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können wir die Bestätigung manuell durchführen.
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# Ich habe eine ausländische Nummer und erhalte die SMS zur Validierung meines Kontos in der App nicht.

Standardmäßig senden wir Validierungscodes per SMS an jede beliebige Nummer, unabhängig vom Land.

Wenn Sie den Code trotz mehrerer Versuche nicht erhalten haben, liegt dies möglicherweise an Einschränkungen Ihres Mobilfunkanbieters. Manche Telefone verfügen außerdem über einen Spam-Ordner, in dem Nachrichten landen können.

Sollte das Problem nach der Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen, können wir versuchen, es manuell über die Systeme zu validieren. Dazu benötigen wir die folgenden Informationen.

Vor- und Nachname

E-Mail

Telefonnummer

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