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title: App | HOMYHUB-Unterstützung
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# App

 Alles rund um unsere mobile App.

## Allgemein

- [Wie viel kosten zusätzliche virtuelle Controller?](https://hola.homyhub.com/de/wie-viel-kosten-zus%C3%A4tzliche-virtuelle-controller)
- [Warum zeigt mir die App beim Versuch, die Tür zu öffnen, die Meldung „Die Tür konnte nicht geöffnet werden“ an und was soll ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/warum-zeigt-mir-die-app-beim-versuch-die-t%C3%BCr-zu-%C3%B6ffnen-die-meldung-die-t%C3%BCr-konnte-nicht-ge%C3%B6ffnet-werden-an-und-was-soll-ich-tun)
- [Kann ich mit HOMYHUB mein Garagentor von überall auf der Welt öffnen?](https://hola.homyhub.com/de/kann-ich-mit-homyhub-mein-garagentor-von-%C3%BCberall-auf-der-welt-%C3%B6ffnen)
- [Kann die Zeit des Türaktivitätsprotokolls auf meinem Telefon geändert werden?](https://hola.homyhub.com/de/kann-die-zeit-des-t%C3%BCraktivit%C3%A4tsprotokolls-auf-meinem-telefon-ge%C3%A4ndert-werden)
- [Ich möchte über HOMYHUB Zugriff auf mehrere meiner Garagentore gewähren. Muss ich an jedes Tor eine virtuelle Fernbedienung senden?](https://hola.homyhub.com/de/ich-m%C3%B6chte-%C3%BCber-homyhub-zugriff-auf-mehrere-meiner-garagentore-gew%C3%A4hren.-muss-ich-an-jedes-tor-eine-virtuelle-fernbedienung-senden)
- [Wie funktioniert die berührungslose Öffnung?](https://hola.homyhub.com/de/wie-funktioniert-die-ber%C3%BChrungslose-%C3%B6ffnung)
- [Bei mir funktioniert nur der Vorschlägst „Öffnen durch Näherung“. Was muss ich tun, damit der automatische Typ funktioniert?](https://hola.homyhub.com/de/bei-mir-funktioniert-nur-der-vorschl%C3%A4gst-%C3%B6ffnen-durch-n%C3%A4herung.-was-muss-ich-tun-damit-der-automatische-typ-funktioniert)
- [Ich erhalte keine Bestätigungscodes. Was soll ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/ich-erhalte-keine-best%C3%A4tigungscodes.-was-soll-ich-tun)
- [Welche Arten von Rollen und Berechtigungen kann ich beim Zuweisen virtueller Controller zuweisen?](https://hola.homyhub.com/de/welche-arten-von-rollen-und-berechtigungen-kann-ich-beim-zuweisen-virtueller-controller-zuweisen)
- [Was muss ich tun, um die App abzubestellen?](https://hola.homyhub.com/de/was-muss-ich-tun-um-die-app-abzubestellen)
- [Ist die berührungslose Öffnung für alle Türen vorgeschrieben?](https://hola.homyhub.com/de/ist-die-ber%C3%BChrungslose-%C3%B6ffnung-f%C3%BCr-alle-t%C3%BCren-vorgeschrieben)
- [Kann derselbe Benutzer die App gleichzeitig auf mehreren Mobilgeräten oder Tablets verwenden?](https://hola.homyhub.com/de/kann-derselbe-benutzer-die-app-gleichzeitig-auf-mehreren-mobilger%C3%A4ten-oder-tablets-verwenden)
- [Was ist ein Virtueller Controller?](https://hola.homyhub.com/de/was-ist-ein-virtueller-controller)
- [Funktioniert die App mit iOS Siri Shortcuts?](https://hola.homyhub.com/de/funktioniert-die-app-mit-ios-siri-shortcuts)
- [Wie viele Garagentore kann ich mit der HOMYHUB-App steuern?](https://hola.homyhub.com/de/wie-viele-garagentore-kann-ich-mit-der-homyhub-app-steuern)
- [Bedient bzw. öffnet die HOMYHUB GARAGE bei der Steuerung von zwei Türen beide gleichzeitig oder jede unabhängig voneinander?](https://hola.homyhub.com/de/bedient-bzw.-%C3%B6ffnet-die-homyhub-garage-bei-der-steuerung-von-zwei-t%C3%BCren-beide-gleichzeitig-oder-jede-unabh%C3%A4ngig-voneinander)
- [Ich möchte, dass die Benachrichtigung über den Öffnungsvorschlag auf der Nähe auf dem Sperrbildschirm meines Telefons angezeigt wird. Was muss ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/ich-m%C3%B6chte-dass-die-benachrichtigung-%C3%BCber-den-%C3%B6ffnungsvorschlag-auf-der-n%C3%A4he-auf-dem-sperrbildschirm-meines-telefons-angezeigt-wird.-was-muss-ich-tun)
- [Ist die App verfügbar inmehrereSprachen?](https://hola.homyhub.com/de/ist-die-app-verf%C3%BCgbar-inmehreresprachen)
- [Ein Kunde hat sich geändertUnternehmenTelefon und Router, was ist zu tun?](https://hola.homyhub.com/de/ein-kunde-hat-sich-ge%C3%A4ndertunternehmentelefon-und-router-was-ist-zu-tun)
- [Wie werden virtuelle Fernbedienungen gesendet?](https://hola.homyhub.com/de/wie-werden-virtuelle-fernbedienungen-gesendet)
- [Wie kann ich es öffnen, wenn der Akku meines Telefons leer ist?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-es-%C3%B6ffnen-wenn-der-akku-meines-telefons-leer-ist)
- [Auf dem App-Bildschirm kann ich weder die Schaltfläche „Konto erstellen“ noch eine andere Schaltfläche drücken. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/auf-dem-app-bildschirm-kann-ich-weder-die-schaltfl%C3%A4che-konto-erstellen-noch-eine-andere-schaltfl%C3%A4che-dr%C3%BCcken.-was-kann-ich-tun)
- [Wie kann ich die Funktionen „Öffnung durch Annäherung“, „Öffnung durch Sprache“ und andere aktivieren?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-die-funktionen-%C3%B6ffnung-durch-ann%C3%A4herung-%C3%B6ffnung-durch-sprache-und-andere-aktivieren)
- [Wie kann ich die Verwaltung meiner Geräte übertragen/zuweisen?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-die-verwaltung-meiner-ger%C3%A4te-%C3%BCbertragen/zuweisen)
- [Was unterscheidet HOMYHUB von anderen Marken?](https://hola.homyhub.com/de/was-unterscheidet-homyhub-von-anderen-marken)
- [Kann ich den inneren Näherungsring auf weniger als 70 m einstellen?](https://hola.homyhub.com/de/kann-ich-den-inneren-n%C3%A4herungsring-auf-weniger-als-70-m-einstellen)
- [Wenn die Tür offen ist, wenn ich nach Hause komme, schließt Proximity sie. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/wenn-die-t%C3%BCr-offen-ist-wenn-ich-nach-hause-komme-schlie%C3%9Ft-proximity-sie.-was-kann-ich-tun-)
- [Wenn ich versuche, Siri zu verwenden, funktioniert es nicht. In der Home-App wird angezeigt, dass ich keine Garage habe.](https://hola.homyhub.com/de/wenn-ich-versuche-siri-zu-verwenden-funktioniert-es-nicht.-in-der-home-app-wird-angezeigt-dass-ich-keine-garage-habe)
- [Wie kann ich die Zahlungsmethode für mein Virtual Controller-Abonnement ändern?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-die-zahlungsmethode-f%C3%BCr-mein-virtual-controller-abonnement-%C3%A4ndern)
- [Die Tür wurde von Proximity geöffnet, als ich nach Hause ging. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/die-t%C3%BCr-wurde-von-proximity-ge%C3%B6ffnet-als-ich-nach-hause-ging.-was-kann-ich-tun)
- [Haben Wie kann ich die mit meinem Virtuell Controller-Abonnement verknüpfte Karte sehen?](https://hola.homyhub.com/de/haben-wie-kann-ich-die-mit-meinem-virtuell-controller-abonnement-verkn%C3%BCpfte-karte-sehen)
- [Die App zeigt mir folgende Meldung an: „Mit dem WLAN-Netzwerk verbunden, einige Optionen sind eingeschränkt“. Woran liegt das?](https://hola.homyhub.com/de/die-app-zeigt-mir-folgende-meldung-an-mit-dem-wlan-netzwerk-verbunden-einige-optionen-sind-eingeschr%C3%A4nkt.-woran-liegt-das)
- [Warum kann Proximity unter Android fehlschlagen?](https://hola.homyhub.com/de/warum-kann-proximity-unter-android-fehlschlagen)
- [¿AlsKann ich mein Controller-Abonnement kündigen?](https://hola.homyhub.com/de/alskann-ich-mein-controller-abonnement-k%C3%BCndigen)
- [Ich möchte jemandem eine vorübergehende Aufenthaltserlaubnis erteilen, allerdings nur unter der Woche und während der Bürozeiten. Wie kann ich das erreichen?](https://hola.homyhub.com/de/ich-m%C3%B6chte-jemandem-eine-vor%C3%BCbergehende-aufenthaltserlaubnis-erteilen-allerdings-nur-unter-der-woche-und-w%C3%A4hrend-der-b%C3%BCrozeiten.-wie-kann-ich-das-erreichen)
- [Die Näherung öffnet die Tür zum Verlassen der Garage nicht](https://hola.homyhub.com/de/die-n%C3%A4herung-%C3%B6ffnet-die-t%C3%BCr-zum-verlassen-der-garage-nicht)
- [Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Virtual Remote?](https://hola.homyhub.com/de/wie-erhalte-ich-eine-rechnung-f%C3%BCr-meine-virtual-remote)
- [Ich habe eine ausländische Nummer und erhalte die SMS zur Validierung meines Kontos in der App nicht.](https://hola.homyhub.com/de/ich-habe-eine-ausl%C3%A4ndische-nummer-und-erhalte-die-sms-zur-validierung-meines-kontos-in-der-app-nicht)

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## Für dein Zuhause

- [Verbrauchen wiederkehrende oder temporäre Zugriffe auch eine Virtual Remote?](https://hola.homyhub.com/de/verbrauchen-wiederkehrende-oder-tempor%C3%A4re-zugriffe-auch-eine-virtual-remote)
- [Meine HOMYHUB GARAGE wird als offline angezeigt. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/meine-homyhub-garage-wird-als-offline-angezeigt.-was-kann-ich-tun)
- [Warum kann ich keine früheren Türöffnungen oder -schließungen sehen?](https://hola.homyhub.com/de/warum-kann-ich-keine-fr%C3%BCheren-t%C3%BCr%C3%B6ffnungen-oder-schlie%C3%9Fungen-sehen)
- [Wie kann ich den Status und die Einstellungen meiner HOMYHUB-Geräte anzeigen, verwalten und bearbeiten?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-den-status-und-die-einstellungen-meiner-homyhub-ger%C3%A4te-anzeigen-verwalten-und-bearbeiten)
- [Schließt die Tür neben der automatischen Annäherungsöffnungsfunktion auch automatisch, wenn Sie parken?](https://hola.homyhub.com/de/schlie%C3%9Ft-die-t%C3%BCr-neben-der-automatischen-ann%C3%A4herungs%C3%B6ffnungsfunktion-auch-automatisch-wenn-sie-parken)
- [Wie viele Kameras können mit unserem System verbunden werden?](https://hola.homyhub.com/de/wie-viele-kameras-k%C3%B6nnen-mit-unserem-system-verbunden-werden)
- [Mein HOMYHUB CONNECT wird als offline angezeigt. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/mi-homyhub-connect-aparece-offline-/-sin-conexi%C3%B3n.-qu%C3%A9-hago-de)
- [Wie kann ich mein Zuhause/meine Geräte aus der App entfernen?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-mein-zuhause/meine-ger%C3%A4te-aus-der-app-entfernen)
- [Die Batterie meines HOMYHUB GARAGE ist schwach. Was kann ich tun?](https://hola.homyhub.com/de/die-batterie-meines-homyhub-garage-ist-schwach.-was-kann-ich-tun)
- [Wie ändere ich die Rolle eines virtuellen Controllers?](https://hola.homyhub.com/de/wie-%C3%A4ndere-ich-die-rolle-eines-virtuellen-controllers)
- [Ich habe nur ein MV gesendet, aber ich habe zwei weniger auf meinem Konto](https://hola.homyhub.com/de/ich-habe-nur-ein-mv-gesendet-aber-ich-habe-zwei-weniger-auf-meinem-konto)
- [Ich bin Administrator an einer Tür. Ich habe jemandem eine virtuelle Fernbedienung geschickt, und die App zeigt an, dass der Benutzer mehrere virtuelle Fernbedienungen hat. Was ist passiert?](https://hola.homyhub.com/de/ich-bin-administrator-an-einer-t%C3%BCr.-ich-habe-jemandem-eine-virtuelle-fernbedienung-geschickt-und-die-app-zeigt-an-dass-der-benutzer-mehrere-virtuelle-fernbedienungen-hat.-was-ist-passiert)
- [Kann ich die Größe meiner Garagenkarten erhöhen?](https://hola.homyhub.com/de/kann-ich-die-gr%C3%B6%C3%9Fe-meiner-garagenkarten-erh%C3%B6hen)
- [Wie kann ich das Foto an meiner Tür ändern?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-das-foto-an-meiner-t%C3%BCr-%C3%A4ndern)
- [Wie kann ich ändernder Name meiner Türen?](https://hola.homyhub.com/de/wie-kann-ich-%C3%A4ndernder-name-meiner-t%C3%BCren-)
- [¿Als Kann ich meine Türaktivität filtern?](https://hola.homyhub.com/de/als-kann-ich-meine-t%C3%BCraktivit%C3%A4t-filtern)
- [Ich habe meine Adresse falsch angegeben. Wie kann ich sie ändern?](https://hola.homyhub.com/de/ich-habe-meine-adresse-falsch-angegeben.-wie-kann-ich-sie-%C3%A4ndern)
- [Ich erhalte eine Warnung wegen schwacher Batterie, obwohl meine GARAGE fest verdrahtet ist. Was könnte falsch sein?](https://hola.homyhub.com/de/ich-erhalte-eine-warnung-wegen-schwacher-batterie-obwohl-meine-garage-fest-verdrahtet-ist.-was-k%C3%B6nnte-falsch-sein)

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## Für deine Gemeinde

- [Sie haben HOMYHUB in meiner Community installiert. Wie erhalte ich Zugriff?](https://hola.homyhub.com/de/sie-haben-homyhub-in-meiner-community-installiert.-wie-erhalte-ich-zugriff)
- [Kann ich die Tür öffnen, wenn mein Handy keinen Empfang hat, während ich mich in der Garage befinde?](https://hola.homyhub.com/de/kann-ich-die-t%C3%BCr-%C3%B6ffnen-wenn-mein-handy-keinen-empfang-hat-w%C3%A4hrend-ich-mich-in-der-garage-befinde)
- [Wie verlängere ich mein Virtual Controller-Abonnement?](https://hola.homyhub.com/de/wie-verl%C3%A4ngere-ich-mein-virtual-controller-abonnement)
- [Warum verfallen die Remotes meiner Community in ein paar Tagen? Muss ich sie bezahlen?](https://hola.homyhub.com/de/warum-verfallen-die-remotes-meiner-community-in-ein-paar-tagen-muss-ich-sie-bezahlen)
- [Wie beantrage ich Zugriff für meine Community?](https://hola.homyhub.com/de/wie-beantrage-ich-zugriff-f%C3%BCr-meine-community)

- [Einkäufe und Versand](https://hola.homyhub.com/de/eink%C3%A4ufe-und-versand)
- [Kompatibilität und Installation](https://hola.homyhub.com/de/kompatibilit%C3%A4t-und-installation#main-content)

    - [Garage des Hauses](https://hola.homyhub.com/de/kompatibilit%C3%A4t-und-installation#garage-des-hauses)
- [App](https://hola.homyhub.com/de/app#main-content)

    - [Allgemein](https://hola.homyhub.com/de/app#allgemein)
    - [Für dein Zuhause](https://hola.homyhub.com/de/app#für-dein-zuhause)
    - [Für deine Gemeinde](https://hola.homyhub.com/de/app#für-deine-gemeinde)
- [Integrationen](https://hola.homyhub.com/de/integrationen)
- [Unterstützung](https://hola.homyhub.com/de/unterst%C3%BCtzung)

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